首页
关于科果
产品展示
资质荣誉
客户服务
资料下载
客户留言
联系我们
当前位置:首页 - 客户服务
 

                         实行售前售中售后高效服务

   
上海科果仪器有限公司实行售前、售中和售后高效服务,特别是建立了完善的售后服务体制与流程,确保客户快速解决使用我们产品时遇到的任何技术问题。
    由应用分析专家专业免费为客户提供各种样品分析方法咨询、分析仪器选型、仪器的维修和维护等技术咨询。
    在仪器安装前由专业培训工程师为用户提供有关仪器原理、性能、操 作、维护等专业培训,帮助用户熟悉仪器、熟练掌握操作技术。
    公司售出产品时,随产品附有相应的产品装箱单、合格证及设备出厂编号,并根据销售合同建立用户服务档案。
    公司完全按设备报价清单中的要求按质按量供货,在设备验收合格一年内,由我公司制造质量造成的损坏,我公司承诺“三包”壹年。
    在设备安装调试阶段,公司将根据客户的需求委派技术工程师,到用户现场指导、安装调试、免费培训操作人员;在安装现场对用户进行短期操作、维护培训。
    在设备验收之日起,根据客户要求,公司进行无偿的技术咨询服务,软件终身免费升级;实行年度或半年设备健康维护检测、校准服务,确保最佳的设备运行状态。
    仪器验收合格之日起,免费保修一年,终身上门服务; 在质保期内,因设备质量问题而造成的设备损坏或不能正常使用时,公司将无偿上门维修或更换。
    当用户设备出现问题时,公司在接到用户报修电话后2~4小时远程电话技术支持服务,如电话不能解决,公司将在24~72小时的紧急上门技术支持服务。
    常年优惠提供仪器备品备件。
    你的满意是我们的追求,我们每年将定期对所售产品进行走访制度,随时解决您的后顾之忧。 

                   售后服务热线:021-60833958
                   售后服务部经理:刘猛 13524636926

 

ON-500型氧氮分析仪 
ONH-500型氧氮氢分析仪 
ONH-506氧氮氢联测仪 
H-500型氢分析仪 
HCS-500S型高频红外碳硫分析仪 
HCS-500型高频红外碳硫分析仪 
HCS-500P型高频红外碳硫分析仪 
HS-500型红外测硫仪 
HC-500型红外定碳仪 
GBN-103(GBN_2008E)三元素分析仪 

地址:上海市虹梅南路986号掘金大厦706室
网址:www.shkeguo.com
E-mailshkeguo@126.com
QQ:404784664 邮编:200237
电话:021-60833958,传真:61679538
销售经理:13816434887刘先生, 13816833840邹先生
广州办事处:孔先生18666088499

主营产品:氧氮分析仪、氧氮氢分析仪、碳硫分析仪、碳硫分析仪器、高频红外碳硫分析仪、红外碳硫仪、碳硫仪、定碳仪、定硫仪、煤炭定硫仪、三元素自动分析仪、七元素自动分析仪
首页 |关于我们 | 产品展示 |客户留言 | 联系方式 | 网站地图  
版权所有:科果仪器 沪ICP备13047815号-2